商品は厳重に検品・梱包の上、出荷致しておりますが、万が一破損などの不具合や商品の間違いがございましたら、大変お手数ではございますが、商品到着後3日間以内に弊社まで必ずご連絡ください。

またその際、不具合がございました商品の到着時の画像をinfo@ark-flowerstudio.com宛にEメールに添付してお送りください。
折り返し弊社より返品・交換に関するご連絡をさせていただきます。

当社の瑕疵により返品・交換を受け付けた商品は、佐川急便着払いにて当社までご返送ください。
佐川急便着払い以外の返送方法でお送りいただきました返品商品の受け取りは致しかねます。

また、弊社に事前の連絡なくご返品された商品の返金・交換には応じかねますので、ご留意ください。
ご返品は未使用品に限らせていただきます。
一度ご使用いただきました商品は返品を承ることができません。
どのような場合においても、当該不具合品の商品代金を超える保証は致しかねます。